Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

– an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat,

– bei Teillieferungen: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Teilsendung erhalten haben.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Bitte richten Sie den Widerruf an:

EMV Hamacher & Braun GmbH

Raiffeisenstraße 8

86974 Apfeldorf

📧 info@emv-hamacher-und-braun-gmbh.de

📞 08869-91020

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der vierzehn Tage absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben – einschließlich der Lieferkosten (außer bei Express oder Sonderversand) – unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang des Widerrufs.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie sie zurückgesendet haben.

Rücksendung der Ware

Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Fristablauf absenden.

Die Kosten der Rücksendung tragen Sie.

Für Wertverluste haften Sie nur, wenn dieser durch einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang entstanden ist.

Besondere Hinweise zur Beschaffenheit der Ware

Bitte beachten Sie:

Unsere Waren sind keine Neuware, sondern geprüfte und durch einen qualifizierten Goldschmied aufbereitete Einzelstücke aus dem Wiederverkauf. Gebrauchsspuren und Merkmale vergangener Nutzung können vorhanden sein und sind Teil der Artikelbeschreibung. Diese stellen keinen Mangel dar.

Hinweis zu reduzierter Ware

Reduzierte Ware, die in unserer Filiale in Ludwigshafen gekauft wurde, ist vom freiwilligen Umtausch ausgeschlossen. Ein Umtausch ist ausschließlich nach Rücksprache vor Ort in der Filiale möglich.

Beim Kauf über den Onlineshop besteht auch für reduzierte Ware ein gesetzliches Widerrufsrecht. Rücksendungen sind jedoch nur im unveränderten Zustand möglich. Eine Erstattung erfolgt nicht, wenn sich der Zustand der Ware nachweislich verschlechtert hat.